Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Ferman Bilişim Teknolojileri şirketi (bundan sonra “Ferman Bilişim” olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden belirtilen hizmetleri ve ürünleri satın alan kişi veya kurum (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir. Ferman Bilişim’in internet sitesi olan www.fermanyazilim.org adresi üzerinden sunulan hizmetler ve bu site üzerinden yapılan hizmet satın alımları aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde yürütülecektir.

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, Müşteri’nin Ferman Bilişim web sitesi üzerindeki işlemleri, siparişleri, kayıt işlemleri ve Müşteri tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda alınacak hizmetlerin düzenlenmesini kapsamaktadır. Siparişler karşılığında Müşteri, Ferman Bilişim’e belirtilen ücretleri ödeyecek ve ilgili hizmetleri alacaktır. Hizmetlerimiz, web tasarım ve yazılım hizmetleri, WordPress tema satışı, script satışları, dijital ürün ve lisans satışları ve dijital hizmetler olarak tanımlanmaktadır.

3. Sorumluluk ve Müşteri Yükümlülükleri

Ferman Bilişim, Müşteri’nin talebi üzerine sipariş edilen hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü, Ferman Bilişim tarafından ücretin tahsil edildiğini gösteren onay mesajı ile gerçekleşir ve söz konusu hizmet Müşteri’ye sağlanır. Ödeme detayları, KDV farkları ve toplam miktar, sipariş sırasında belirtilerek Müşteri tarafından ödenecek ücretler sistem tarafından Müşteri’ye bildirilecektir. Siparişin onaylanmasının ardından Müşteri, ilgili hizmeti kullanmaya başlayabilir. Ancak, hizmetin tam kullanılabilir hale gelmesi yoğunluk durumuna bağlı olarak değişebilir. Müşteri, hizmetler dahilindeki yazılım ve programları kullanarak erişim ve değişim izni olmayan dosyalara veya programlara erişmeyeceğini ve bu tür bir davranışın potansiyel sorunlara neden olabileceğini kabul eder. Müşteri, barındırdığı dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile ilgili tüm işlemlerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder ve bu tür veri ve bilgilerin yasalara uygun olduğundan emin olur. Ferman Bilişim, müşteri verilerinin hatalı kullanımından, veri içeriklerinden veya e-mail ile kullanılan verilerden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Verilerin yedekleme ve saklama sorumluluğu Müşteri’ye aittir. Ferman Bilişim, müşterilere sağladığı ürünlerin ne amaçla kullanılacağından bağımsız olarak yapılan tüm işlemlerden sorumlu değildir. Müşteri, satın aldığı ürünleri kendi sorumluluğu altında kullanacaktır. Ferman Bilişim’e ait ürünler, müşterilere satış izni verilen fiyatların altında satılamaz. Bu durumun tespiti halinde ilgili ürün ve satıcı için satış hakları kısıtlanacak ve yasal haklar kullanılacaktır.

4. Süre

Sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin Ferman Bilişim’e iletilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Sözleşme süresi, Müşteri tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme periyodu kadar devam eder. Siparişin onaylanmasının ardından Müşteri, ilgili hizmeti kullanmaya başlayabilir.

5. Destek ve Talep

Müşteri, Ferman Bilişim’den aldığı hizmetlerle ilgili destek taleplerinde bulunabilir. Destek talepleri, Ferman Bilişim destek ekibi tarafından incelenir ve ücretli veya ücretsiz destek sağlanabilir. Ferman Bilişim, destek hizmetlerini zorunlu kılmamaktadır. Ancak, ilgili durumlarda Ferman Bilişim’in hukuki yükümlülükleri saklıdır.

6. Ücret

Belirtilen hizmetler karşılığında ödenecek ücretler, sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar ve KDV hariç tutardır. KDV fiyatı ayrıca belirtilerek Müşteri’ye gösterilir. Ürün ve hizmet fiyatları, Ferman Bilişim web sitesi üzerinde yer alan sepet ve ödeme sayfalarında açıkça belirtilir. Ferman Bilişim tarafından satılan her ürün için Müşteri adına fatura kesilir. Ödeme işlemi tamamlanana kadar Ferman Bilişim, ilgili hizmeti kapatma veya açma hakkını saklı tutar. Ödenen ücretlerin geri ödemesi, iptali ve değişimi yapılmaz.

7. Askıya Alma ve İptal

Ödeme konusunda veya diğer durumlarda, marka itibarını zedeleyecek durumlarda, marka bütünlüğünü istismar eden durumlarda ve benzeri yaşanan problemler nedeniyle Ferman Bilişim, uygun gördüğünde müşteriye verilen hizmetleri durdurma ve iptal etme hakkına sahiptir ve bu hakkını saklı tutar. Diğer kullanım şartları “Teslim ve İade” sözleşmesinde detaylı olarak belirtilmiştir. Ferman Bilişim’in barındırdığı web siteleri için CPU ve RAM kullanımı kısıtlıdır. Bu kısıtlamaların aşılması durumunda Ferman Bilişim, hizmeti askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir. (“Ferman Bilişim’e ait hosting varsa ve kullanılıyorsa” durumunda geçerlidir.) Web sitesi üzerindeki politikalar ve açıklanan kurallar dahilinde, Ferman Bilişim, üyelerin hesaplarını askıya alma, engelleme ve geçici olarak silme hakkına sahiptir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Kural İhlali

Ferman Bilişim, web sitesinde bulunan tüm sözleşmeleri, izin almadan dilediği zaman değiştirme hakkında ve bu hakkı saklı tutma hakkına sahiptir. Tüm müşterilerimiz bu durumu kabul etmiş sayılır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İlgili şehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu sözleşme, toplam 9 madde ve alt başlıklarından oluşmaktadır ve taraflarca tamamen okunup anlaşılarak kabul edilmiştir.

9. Lisanslı WordPress Temalarının Kullanımı ve Satışı

Ferman Bilişim tarafından geliştirilen ve lisanslanan WordPress temalarının kullanım hakları, sadece bu temaları resmi kanallardan satın alan müşterilere aittir. Müşteriler, temaları yalnızca kendilerine ait web sitelerinde kullanabilir ve üçüncü şahıslara devredemez, satamaz, kaynak kodlarını ya da doğrudan temanın kısmi ya da tüm dosyalarını paylaşamaz. Lisanslı WordPress temalarımızın, Ferman Bilişim’in resmi satış kanalları dışında satılması veya dağıtılması kesinlikle yasaktır ve bu bir suçtur.

Temalarımızın illegal platformlarda paylaşılması, kopyalanması veya izinsiz olarak çoğaltılması durumunda yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır. Satın alınan temalar içerisinde, müşterilerin sipariş bilgileri güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Bu bilgiler, müşterinin temayı yasal yollardan satın aldığını doğrulamak amacıyla, illegal ve izinsiz paylaşımın tespit edilerek hukuki yollara delil olarak sunulması amacıyla kullanılacaktır. Ferman Bilişim ürünleri, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tam uyumlu olacak şekilde geliştirilmiştir. Müşteriler, temaları kullanırken ve dağıtırken bu kanunlara uymakla yükümlüdür. Kanunlara aykırı kullanım durumunda, Ferman Bilişim gerekli yasal işlemleri başlatma hakkını saklı tutar. Ferman Bilişim’den lisanslı tema satın alan tüm müşteriler, bu maddeleri okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Müşteriler, temaları kullanırken yukarıda belirtilen tüm koşullara uymakla yükümlüdür. Herhangi bir ihlal durumunda, Ferman Bilişim’in yasal haklarını kullanma hakkı saklıdır. Ferman Bilişim, bu koşulları ihlal eden müşterilere karşı yasal işlem başlatma ve lisanslarını iptal etme hakkına sahiptir. Ferman Bilişim’in resmi kaynaklarından ürün satın alanlar ve kullananlar, tamamen kendi sorumlulukları altında bu işlemleri gerçekleştirirler. İllegal bir durum tespit edildiğinde Ferman Bilişim sorumluluk kabul etmez ve müşteri bilgilerini sadece Türkiye Cumhuriyeti Resmi kurumlarına iletme hakkına sahiptir. Bu madde ve alt maddelerindeki koşullar, Ferman Bilişim tarafından gerektiğinde güncellenebilir ve değiştirilebilir. Değişiklikler, Ferman Bilişim’in web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.